因‘价格差大’韩国消费者选择海外直购化妆品

By | 2018-07-09

韩国消费者院调查结果,26.4%消费者认为海外较韩国便宜

去年韩国消费者海外直购交易额2.2万亿韩元(约合130亿元人民币),较去年增长29%,创下史上最高值。

根据韩国消费者院对1000名有海外直购经历的消费者进行的问卷调查结果显示,78.1%的消费者因比韩国价格便宜选择使用海外直购。

根据调查结果,26.4%的消费者认为海外化妆品类产品比韩国更便宜。

经常使用的海外直购主要网站依次是亚马逊、易贝、IHERB等,主要选择使用的快递配送企业包括Malltail、Uniauction、iporter等。

选择海外直购网站的标准有便宜的价格、快速多样的配送、商品的多样性等,其中商品的多样性较2016年大幅增加。

海外直购受损或不满的比例占55.9%,根据不同类型依次有配送延迟、配送误发、物件丢失、收到的商品有瑕疵、更换及退款延迟或被拒等

54.4%的受损消费者直接向相关厂商要求处理,相反14.7%的消费者没有采取任何措施。

韩国消费者院为帮助消费者安全进行海外直购,正在‘运营国际交易消费者网站’,提供海外直购预防概览和关税、通关手续、平行进口等各种信息。