韩国“2019年最热话题NAVER·Kakao进入零售业”

By | 2018-12-14

线上·线下零售界限日益模糊,强调物流投资必要性

12月12日,‘全球零售市场变化与应对方案研讨会’在大韩商工会议所举行,Ebest Investment & Securities责任研究员O Rina以《全球电商企业经营战略》为题做了发言。

与线上零售相比,线下零售业固定费用相对较高,因此商品价格竞争力下降,业绩正不断下滑。

与之相反,线上零售业以低廉的价格竞争抢走线下收益,但随着竞争激烈,业绩开始萎靡不振。

特别是BLOG、Instagram、脸书和YouTube等与电商没有直接关系的平台也开始直接或间接打开电商渠道,线上零售进入门槛非常低。

吴研究员表示“以互联网为基础的平台特点多种多样,但收益创收方法大致有限,“因为电商、广告和内容等有限的收益结果,电商竞争者不断涌入。”

他提出,继2016年与社会化电子商务之间的价格竞争、2017年新零售的出现、2018年零售技术(Retail Tech)之后,2019年网络平台们进入零售业将成为最热门的话题。

门户网站NAVER、提供移动聊天服务的kakao正计划强化电子商务部门,除了现有的广告收益以外,正寻找其它的收益方法。

线下企业很难做到价格差异化,正追求商品差异化。重点强化比线上有优势的体验、经验、就餐等功能。

线上企业的配送、结算与商品差异化将成为重要的竞争因素,未来预计对物流中心自动化系统与物流仓库的需求将会增加。

2017年6月,亚马逊以137亿美元收购美国最高的有机农连锁超市,今年6月,以10亿美元收购线上医药品配送服务连锁企业Pillpack。

2011年7月,阿里巴巴掌控高鑫36%股份,2018年11月计划开出89家盒马鲜生门店。

吴研究员表示“线上零售·平台企业们正强化线下与物流部门,并持续扩张领域,线下企业们想向线上扩张,所以线上与线下的界限正越来越模糊。”

会上还提到随着化妆品等消费材料零售在线上的比重正日益增高,对物流的投资的必要性。。

阿里巴巴超市‘盒马鲜生’正整合线上、线下与物流,线上预订线下购物已成为可能,通过电子价签,线上与线下价格一致。

尤其是门店像物流中心一样运营,半径3km以内的消费者30分钟送达,目前也已经开通夜间配送服务,随着全天24小时服务的开通,淘宝平台的用户达到8000万人。

京东商城今年1月在北京推出‘7Fresh’,正致力于扩张门店,并引进带有向顾客提供商品信息功能的智能购物车。

2017年末,中国无人便利店‘缤果盒子’开出200家店,预计今年年底将达到5000家,引进AI图像识别技术,构建防盗系统,也研发出普通便利店也可以使用的无人收银台

吴研究员表示“最近Ocado、NITORI等开始构建机器人物流仓库,阿里巴巴与京东物流等也在强化物流部门,线上零售的物流比线下更重要,因此必须对物流进行投资。”