中国海外直购消费者突破1亿人,对韩国产品喜爱度较高

By | 2019-05-16

10人中有4人购买过化妆品,性价比·流行·设计等很重要

近日有调查显示,在中国有过海外直购经验的消费者中,10人中有4人购买过化妆品,因此需要努力确保消费群体。

据KOTRA数据,2018年年末,中国海淘族突破了1亿人,2020年预计将超过2亿人。

去年中国海外直购市场规模3814亿元,同比增长5.9%。

据当地IT调查机构Strawberry Pie一项调查问卷显示,约20%的受访者每周通过网络从海外购买一次商品,41%的受访者每月购买一次。

大部分受访者每月海外直购费用低于3000元,主要购买的商品包括化妆品、健康食品和婴幼儿用品。

2019年起,跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元,年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。

根据阿里巴巴发布的《2018淘宝全球购海淘白皮书》,中国最具海淘消费力的地区是广东、江苏和浙江等地,主要集中在高收入人群密集的东南沿海地区。

报告中指出,30%以上的海淘族有过购买身体护理用品、化妆品和保健品等商品的经验,特别是洗发水、护发素、沐浴露、身体乳等身体护理用品购买比例达到46.4%,化妆品购买比例占41.6%。

最受海淘族欢迎的海淘目的地依次是美国、日本、韩国、法国以及澳大利亚等地。

海淘过程中最看重的因素是‘性价比’,之后依次是流行、丰富的种类、设计、功能和质量等。

决定海淘族消费的因素主要是‘产品推荐’和‘优惠率’,特别是对网红或周边朋友经验的信任度很高,仔细分析各个渠道的价格、优惠和运费等问题后,最终决定购买。

海淘族对海外直购的满意度比较高,据Strawberry Pie问卷调查结果显示,比较满意的受访者占50%,20%的受访者表示非常满意,不满意不到6%。

影响满意度最大的因素是‘质量’,占53.8%,其次是物流运送,占42.8%,A/S占39.3%,结算方便度占34.7%。

KOTRA有关人士表示“随着海淘族队伍的扩大和对各种商品的需求不断增加,中国海外直购市场预计将会持续增长,韩国企业应把确保中国新的海外直购消费群作为重点,努力构建品牌,改善产品质量和售后服务。”