购买化妆品时,美妆博主影响力增加

By | 2020-01-28

对20多岁消费者影响力大,确认化妆品成分的比重仅为43%

美妆博主作为提高对美妆产品关注度的因素,其影响力正在扩大,因此国内化妆品品牌应积极利用。

根据OpenSurvey最近发表的《美容趋势报告2020》,通过朋友·熟人、网络、咖啡店、博客、卖场内部测试、社交平台等获取美妆信息的渠道,并没有出现太大的变化。

在社交平台内容中,美妆博主视频是提高美妆产品关注度的首选,与上一年相比影响力有所增加,而电视节目渠道则小幅下降。

据调查,美妆博主视频实际购买时的影响度并不高,仅为30%,较去年小幅增长。特别是20多岁群体受到的影响程度为46%,明显高于其它年龄段,这些人对彩妆及底妆产品的信息接触度较高。

报告指出,消费者比以前更重视化妆品成分,但是没有表现出明显的行动。

约70%的受访者购买化妆品时会考虑成分,但实际购买时确认成分的比重仅为43%。年龄越大,成分重要度及确认比重越高。

最近,受YouTuber、美妆APP等介绍成分的影响,重视化妆品成分的人们越来越多,相反,也存在信任品牌产品或对成分不了解,认为没有大问题而考虑成分的情况。

据调查,从购买渠道来看,连锁药店化妆品购买率最高,主要在单品牌店、网上商城场等渠道购买,药店购买用户增加,单品牌店和大型折扣店用户呈现出减少趋势。

网络渠道整体上购买彩妆产品没有太大变化,而从网上商城购买护肤品的情况正在增加。

多品牌店中,CHICOR及丝芙兰的访问体验率为16~17%,其中有一半购买过产品。61%的CHICOR用户和54%的丝芙兰用户对购物体验表示满意。

用户对CHICOR的产品多样性、自由试用、员工服务、简洁的氛围等表示满意,对丝芙兰的产品多样性、在海外体验丝芙兰等表示了肯定,并都认为CHICOR和丝芙兰的价格竞争力和接近性等是不满意因素。

特别是60%的用户在网上购买过中小企业美妆产品,并呈现持续增长趋势,20多岁人群的购买率较高。

中小企业美妆产品的网上购买率在40多岁人群中比较低,,但在40多岁人群中,护肤品、洗面奶、美发、身体护理等产品购买非常活跃。