无接触消费趋势增加,线上线下融合将得到强化

By | 2020-05-27

新冠稳定后有望持续,需要精密的数据分析

预计,新冠之后,无接触消费趋势将逐渐增加,线上和线下的融合将得到加强,化妆品企业须集中开展网络营销。

据韩亚金融经营研究所最近发布的《中国消费模式变化和新产业趋势》报告显示,随着因担心被病毒感染而产生心理不安,减少人们之间接触的现象日益加重,无接触消费趋势正在迅速崛起。

最近,在实体店也不与店员接触的无接触消费正在形成新的消费趋势,并向饮食、零售、休闲娱乐等各个领域迅速扩散。

一方面,受传染病减少外出等因素的影响,实体消费大幅萎缩,另一方面,经济活动的主要空间已转变成“家里”,消费需求正从实体消费迅速向网上转移。

因新冠危机,消费者的购买形态加速改变,以后因‘无接触’和“Home Conomic”文化的扩散等,预计无接触产业将会持续成长。

在消费习惯快速向网络化转变的同时,实体企业为应对这一变化,也极有可能加强与网络平台的联系。

近日,以阿里巴巴和京东等为中心,线上线下融合的O2O平台正在中国崛起,传统企业也开始加速网络业务的发展。

因此,疫情稳定以后,在个人主义倾向基调下,以数字技术为基础的无接触服务利用等将会扩大,商务的重心也有可能转移到网上。

预计线下企业将加强与线上的联系,并且以新冠疫情为契机,企业将扩大投资构建数字业务环境。

在国内,为应对新冠之后的新常态,新产业有望蓬勃发展。

报告分析称,在整体经济模式向无接触转变的同时,现有产业也需要加强无接触运营,如构建以用户为中心的数字平台等。

韩亚金融经营研究所研究委员Kang Mijeong表示:“通过大数据分析及AI等新创新,解决传统产业的非效率性和问题的同时,为应对新趋势,应集中进行无接触渠道的高度化。为强化无接触营销,需精密的数据分析,制定符合消费者需求的方案。”