无接触消费趋势扩散,强化化妆品“移动商务”

By | 2020-06-01

通过调整数字平台,吸引熟悉移动端环境的MZ世代

新冠疫情开始蔓延后,随着无接触消费趋势的扩散,化妆品行业也掀起了数字风潮。

此前,由于化妆品具有实际使用非常重要的特点,一直以来市场以线下为主,但最近受新冠疫情的影响,线上市场正在大幅增长。

为顺应这一趋势,化妆品行业也开始强化数字平台,积极吸引新顾客。

ABLE C&C今年4月与‘我的管家(MyButler)’携手推出送货服务,开通综合化妆品网上商城‘My Nunc.com’和手机应用程序‘Nunc’,并提供搜索功能,让消费者可以方便快捷地找到自己想要的包括谜尚和A’pieu在内的190多款产品,未来计划继续强化门店直送、门店库存搜索等O2O服务。

近日,CHOSUNGAH BEAUTY与高端化妆刷品牌“毕加索”在11街进行了直播,介绍了提亮彩妆、化妆刷使用方法等化妆秘诀,并实时回帖,引发关注。之后还将利用各种渠道拓宽与消费者的接触。

Leferi为加强国际商务,扩大与创作者的沟通,最近对网站进行了更新。顺应K-Beauty的新潮流,强调以美妆达人为基础的主力业务。除了已有的美妆品牌和产品组合,还直观地介绍了美妆品牌“Surepi”

化妆品相关平台也强化了购物功能,积极吸引熟悉移动环境的MZ世代。

Bird View强化了化妆品信息平台“HwaHae‘的策划功能,帮助消费者找到合适的化妆品。在下端菜单上,新增“发现栏”轻松确认推荐信息,还可以通过购物功能完成购买。并计划在上半年内进一步改版,提高以用户为中心的策划服务及各功能。

Pawcompany公司对“Powderroom”移动APP进行了全面改版,强化了与购物的联动功能,以便用户阅读购买美妆信息的同时,购买内容中的产品。利用社区属性,将用户之间共享的内容与信息相结合。今后也会强化以应用程序为中心的内容-购买的联动功能,发展成为专门的美妆内容电商。

SEJONG Telecom在V商务美妆平台“wallaVU”可通过视频体验产品,甚至可以直接购买。最近还引入了可以方便地查找影像中需要的部分并进行观看的功能,提高了观看的便利性。其特点是可以确认化妆技巧、产品显色、比较人气单品等各种视频后直接跳转到购买页面。

今年4月,Buzzni宣布正式推出电商AI技术研究组织“Buzzni AI Lab”,并宣布计划提供创新服务和新的顾客价值。用AI技术解决应在电商领域解决的问题,为电视购物服务高度化,计划利用排名个人化推荐技术等。

业界相关人士表示:“最近10~20多岁群体比起电脑更熟悉智能手机,比起文本,更喜欢照片和视频,为吸引主要顾客群MZ世代,化妆品企业正在积极强化电商功能。”