数字美妆消费者对化妆品行业影响力扩大引发关注

By | 2020-07-06

加速推出美妆应用程序,应通过强调成分和定制型的产品吸引消费者

近日,有分析认为,韩国化妆品企业应通过强调功效、成分和定制型产品及服务积极吸引数字美妆美消费者。

据大韩化妆品产业研究院的《数字美妆消费者和攻略法》报告显示,消费者在积累各种美妆品牌和产品消费体验的同时,正在向积极利用这些体验的数字美妆消费者转型。

数字美妆消费者(Digital Beauty Consumer)是指在网上购买美妆产品,在数字媒体上生产、流通信息的消费者。

据欧睿的《Beauty Survey 2019 Key Insights》显示,约有30%的线上消费者是数字美妆消费者,他们的规模和影响力随着网购和信息共享进一步扩大。

据分析,特别是与美妆相关的新应用程序的加速推出是数字美妆消费者影响力扩大的主要原因。

数字美妆消费者的特点是对评论信息高度依赖,喜欢消费者直接使用产品后的评论或经过验证的信息。

因此,美妆和美妆应用程序提供不只是片面的产品信息,还提供分析消费者评论后的产品排名和趋势信息,提高了营销效果。

日本@Cosme、韩国hwahae、UNPA等公司提供产品各类别的人气产品排名,可通过年龄、皮肤类型等搜索适合自己的评论。

@Cosme在实体店根据产品排名摆放商品,UNPA在分析消费者评论数据基础上企划了自有商品。

此外,还出现了瞄准数字美妆消费者的商业模式,数字美妆消费者具有对使用各种产品保持开放态度,并喜欢与他人分享个人意见

‘化妆品定期订阅服务’是代表性案例,消费者根据预付的金额选择化妆品和美容产品,然后定期配送。

另外,数字美妆消费者赋予消费意义,并搜集信息,在此基础上决定购买意愿,千禧一代的Y世代女性是最活跃的数字美妆消费群体。

数字美妆消费者中,Y世代男性所占的比重接近40%,他们为男性化妆品消费和需求做出了巨大贡献。

最近,美妆市场出现了改变类似于‘Toxic masculinity’等男性传统观念的运动,面向男性的化妆品受到了欢迎。

据欧睿消费者问卷调查‘Beauty Survey’显示,数字美妆消费者对高端产品的认识包括“功能和功效得到证明”,被提到最多,其次是“天然成分和配方”、“高端成分”。

据分析,数字美妆消费者最看重的是产品的功效和成分,因此,化妆品品牌要想打造成高端产品的形象,应以产品成分和功能为主接近市场。

特别是,以产品使用能带来实质性满足感的产品及服务接近市场也很重要。

代表性提供诊断和解决方案的个性化定制型产品有以诊断检查结果为基础的化妆品或以类似DNA测试等遗传信息为基础的美容服务等。

个性化定制型化妆品可以直接改善皮肤问题,认为定制型化妆品是高端产品的数字美妆消费者每年都在增加。

如果今后能够提高诊断设备的携带性、定制处方专业性和数据的可靠性,市场规模将会进一步扩大。