乐天百货店,韩国百货店消费者关注度和好感度第一

By | 2020-08-28

全球大数据研究所分析结果现代百货店下滑至第二位

新冠疫情再次扩散的情况下,乐天百货店在韩国百货店中的消费者关注度最高。

全球大数据研究所5月23日~8月23日对韩国6家主要百货店进行的大数据分析结果显示,乐天百货店和NC百货商店的关注度最高。

本次主要对新闻、论坛、咖啡馆、YouTube、博客、推特、instagram、facebook、kakao、知识分子、企业/组织、政府/公共等12个渠道共22万个网站进行了调查。

调查结果显示,信息量最多的百货商店是乐天百货商店,以15.0504条数据位居榜首。其次是现代百货店12.0256万条、新世界百货店9.1388万条、Galleria百货店2.1049万条、NC百货店1.8332万条、AK Plaza9907万条。

乐天百货商店今年6月在线下首次销售库存名牌免税品后,很多消费者在雨中排起了长队,引起广泛关注。

在好感度调查中,乐天、现代、新世界三大百货商店得分相对较低。

分析结果显示,NC百货商店的纯好感度为65.62%,位居第一,其后依次为Galleria百货商店56.04%、AK Plaza55.93%、乐天百货50.73%、新世界百货47.43%、现代百货店46.07%。

据调查,6家百货商店的非好感率均不到6%,消费者对新冠疫情不满意度非常低,因此,分析认为,即使在疫情期间,6家百货商店仍然表现良好。

评论中如果有“好、满意、最棒、笑、做得好”等词语,表示满意,如果有“不好、不满意、哭、烦、做得不好”等词语,则归类为不满意。

全球大数据研究所理事金熙正(音)表示:“在比较分析2019年上半年和2020年上半年的调查中,现代百货商店打败乐天百货,跃居首位,但在最近3个月的分析资料中,再次把第一名拱手让给乐天。”