中东化妆品网购增加,K-Beauty需差异化

By | 2020-10-08

护肤品、彩妆交易急剧增加,企业应充分利用亚马逊、Namshi等线上平台

新冠之后,中东地区网购化妆品的消费者也在增加,因此企业应积极进军该市场。

据大韩化妆品产业研究院最近发布的《聚焦全球化妆品》显示,新冠以后,UAE、沙特阿拉伯等中东地区消费者化妆品网购比重有所增加。

阿联酋市场营销企业ITCAN从今年2月26日~3月26日对阿联酋、沙特阿拉伯化妆品网上交易动向进行调查的结果显示,阿联酋护肤品网购增加了143.96%,新用户也增加了99.9%。

同期,沙特阿拉伯护肤部门的交易增加了105.37%,其中32.7%来自新用户,彩妆领域交易也暴增769.67%,其中187.15%是新用户购买。

随着网购成为趋势,海外名牌化妆品品牌也陆续进军中东网上市场。

迪奥(Dior Beauty)今年5月率先在阿联酋开设网上商店,纪梵希(GIVENCHY BEAUTY)也在今年7月推出了网络平台“E-boutique”。菲诗小铺也在阿联酋开通了网店,并提供配送服务。

以线下门店为主的Charlotte Tilbury除了自营购物商城外,并最早与网上购物商城“Namshi”签订了中东地区网上零售合作伙伴关系。

随着沙特阿拉伯禁止在门店内试用样品,线下门店预计将会进一步萎缩,消费正加速向网上转移。

沙特阿拉伯商务部今年5月曾发布劝告,作为公共健康和安全购物的预防措施之一,不要使用化妆品店提供的样品。

初期只是劝告商家自行销毁样品,消费者不要使用样品,但沙特东部地区地方自治区今年6月表示将亲自监督禁止样品试用的禁令,引发关注。

咨询企业Kearney Middle East今年4月对沙特阿拉伯消费者进行的问卷调查结果显示,68%的受访者认为网上支出比新冠发生之前更多。

另外,对于今后是否会坚持目前的购物习惯,也有69%的受访者表示“会”,预计今后沙特消费者的网购习惯将持续下去。

亚马逊于今年6月在沙特阿拉伯正式开通。主要线上购物网站“Souq.com”整合为亚马逊网站,可使用英语和阿拉伯语。

大韩化妆品产业研究院的相关人士建议:“中东线上化妆品购物将更加活跃的情况下,企业进军网络平台也将更加容易,企业入驻亚马逊、Namshi等网上购物商城,但最好提前与红人合作,先了解市场反应。”