韩国网红营销备受关注,专家提议提高管制的实效性

By | 2020-11-19

有批评认为管制影响购买决策,需要多样化的执法手段

对于最近化妆品企业积极利用的红人营销,有主张提出应提高管制的实效性。

韩国互联网广告财团政策组长Son Bonghyeon最近在消费者权益论坛最近举办的“2020年韩国消费社会”上,以《社交平台化妆品不良信息应对战略》为题发言,表示应提高网红营销管制的实效性。

随着数字设备和社交平台的普及,利用社交网络影响力、信任和亲密感的网络营销成为企业重要的营销手段。

但有批评指出,最近网络营销在社交平台上发布的大量贴文没有明确表明其商业意图,模糊了信息和广告的界限,误导了消费者,妨碍了消费者的正确购买决策。

网红营销在与网红的亲密感、信任和相关性的基础上,可以提高广告信息的说服力,与传统广告手段相比,具有可以减少消费者疑虑或厌恶态度的优势。

最近,由于社交平台强化自身购物功能,电商平台强化自身社交功能等,社交平台和电商平台之间的界限逐渐被打破。

孙组长表示:“网红营销的投资回报率高,具体显示广告(Display advertising)的可替代性,因此网红营销市场正不断扩大,预计随着网红的分化,网红营销将以各种形式发展。”

同时强调表示,网红营销管制可防止夸张广告。

《化妆品法》对广告中误导消费者化妆品是药品或欺骗消费者的行为进行了规定。

《标识广告法》规定,禁止在化妆品广告中虚假、夸张或欺骗、不当比较或诽谤性的广告。

网红营销可以以病毒营销、植入广告、赞助等形式进行。最近网红营销广告中出现了隐瞒或少报网红从广告商获得报酬的事实,因此,属于欺骗性广告。

孙组长认为,业界应自律约束,在此基础上,灵活运用自律监管机构的共同管制等多样化的执法手段来完善公共管制,与相关当事人共同努力提高网红营销管制的实效性。

通过对网红营销的合理管制,如实告知贴文的商业意图,形成行业惯例,可提高用户对网红的信任,提高内容质量,最终成为保护消费者的方案。